Om je snel en gemakkelijk te helpen, hebben we de meest gestelde vragen hieronder beantwoord. Heb je toch nog een vraag? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag verder!
Algemene vragen
Een stretchtent is een flexibele, water- en windbestendige overkapping gemaakt van rekbaar doek. Het wordt vaak gebruikt voor evenementen en biedt een stijlvolle en praktische oplossing.
Stretchtenten zijn ideaal voor bruiloften, festivals, bedrijfsfeesten, tuinfeesten, en andere evenementen, zowel groot als klein.
Dat kan zeker via ons formulier kun je de aanvraag indienen.
Absoluut, onze stretchtenten zijn ontworpen om aan de hoogste normen te voldoen en zijn geschikt voor intensief, professioneel gebruik.
Op de materialen geldt een garantie van 1 jaar voor productiefouten. Schades door externe factoren, zoals stormen, vallen niet onder de garantie.
Onze stretchtenten zijn verkrijgbaar in diverse kleuren. De standaard voorraadkleuren zijn zandkleur en taupe. Daarnaast bieden we ook rood, grijs en zwart aan. Andere kleuren zijn op aanvraag beschikbaar, afhankelijk van de voorraad van het doek.
Ja dat kan! Neem contact met ons om de mogelijkheden te onderzoeken.
Onze showroom is in aanbouw! binnenkort zal hier een prachtige stretchtent staan die we je graag laten zien!
Technische vragen
Bij goed onderhoud kan een stretchtent vele jaren meegaan, afhankelijk van de frequentie van gebruik en blootstelling aan de elementen.
Ja, de tenten zijn volledig waterdicht en bestand tegen windsnelheden tot 8 Beaufort, waardoor ze geschikt zijn voor uiteenlopende weersomstandigheden.
Het doek kan worden gereinigd met een mild reinigingsmiddel. Vermijd agressieve chemicaliën en zorg ervoor dat de tent volledig droog is voordat u deze opbergt.
Onze stretchtenten zijn bestand tegen regen, UV-straling (UV-index 8) en windkracht tot 8 Beaufort. Dit maakt ze geschikt voor gebruik in vrijwel alle weersomstandigheden.
A.W.A.T. is een speciale technologie die voorkomt dat het doek water absorbeert. Hierdoor blijven de tenten volledig waterdicht, zelfs bij langdurige blootstelling aan regen.
De M2/B1-certificering geeft aan dat het tentdoek vlamvertragend is en voldoet aan strenge internationale normen voor brandveiligheid. Dit is vooral belangrijk bij professioneel gebruik en evenementen.
Ja, de tenten zijn flexibel en kunnen worden opgezet op oneffen oppervlakken zoals gras, zand of grind. Dankzij de elastische eigenschappen van het doek blijven ze stevig en stabiel.
Onze stretchtenten worden bevestigd met robuuste touwen, spanbanden en haringen. je kunt kiezen voor aluminium of kastanjehouten palen om de tent stevig te ondersteunen.
Het doek biedt een UV-index van 8, wat uitstekende bescherming betekent tegen schadelijke UV-stralen, zelfs tijdens zonnige dagen.
Ja, het doek is behandeld met antimicrobiële middelen die schimmelvorming voorkomen, zelfs bij langdurige opslag in vochtige omstandigheden.
Ja, de stretchtenten zijn geschikt voor alle seizoenen, inclusief de winter. Ze blijven flexibel bij lage temperaturen en bieden uitstekende bescherming tegen wind en neerslag. Let wel op met sneeuwval dat het dak van de stretchtent sneeuwvrij gemaakt en behouden moet worden.
Het gewicht van een stretchtent varieert afhankelijk van de grootte en het type doek. Bijvoorbeeld, een 6×4,5 meter tent weegt ongeveer 40-50 kg. De tent wordt geleverd in een draagtas voor eenvoudig transport.
Naast de afmetingen van de tent zelf, heb je extra ruimte nodig voor de verankering en spanlijnen. Een marge van 2 meter rondom de tent is het minimale.
Ja, alle naden van onze stretchtenten zijn volledig geseald om te voorkomen dat water door de naden sijpelt.
Ja, onze tenten zijn voorzien van verbindingssystemen waarmee u meerdere tenten naadloos en waterdicht aan elkaar kunt koppelen.
Onze stretchtenten voldoen aan alle vereisten voor een tentboek. Tentboeken worden klantspecifiek gemaakt en hebben doorgaans een geldigheid van één jaar. Wij kunnen tentboeken ontwikkelen voor alle tentafmetingen. Hier zijn extra kosten aan verbonden.
Levering
Onze standaard levertijd is 1-3 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid en je locatie. Bij maatwerkproducten of niet voorradige afmetingen/kleuren kan de levertijd langer zijn, houd rekening met -4 weken. Neem contact met ons op voor een exacte inschatting.
De levering gebeurt op een grote pallet. De palen worden onderop de pallet geplaatst, met daarbovenop een stevige tas met het doek. De accessoires en onderdelen worden apart verpakt in een tas of doos.
Verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte van de bestelling en de locatie. Voor bestellingen die een stretchtent bevatten bieden we gratis levering aan. Bekijk onze verzendvoorwaarden of neem contact op voor meer informatie.
Ja, wij leveren onze producten wereldwijd. Houd rekening met langere levertijden en extra verzendkosten voor internationale zendingen.
Ja, afhalen is mogelijk op afspraak. Neem contact met ons op om een afhaalmoment te plannen.
Stretchtenten worden geleverd in stevige transporttassen om ze te beschermen tijdens het transport. Accessoires zoals palen en touwen worden apart verpakt.
Zodra je bestelling is verzonden, word je per email op de hoogte gehouden van de voortgang.
Ja, je kunt de leverdatum aanpassen voordat de bestelling is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op om dit te regelen.
In het afrekenproces kun je in het veld notities je gewenste afleverdag (ma-vrij) aangeven. Wij doen ons uiterste best op die dag te leveren. Mocht dat niet lukken dan laten we van ons horen.
De afhandeling verschilt per vervoerder. Kleinere zendingen worden geleverd via DPD. Als je niet thuis bent, laat DPD het pakket achter op een afhaalpunt en word je hiervan op de hoogte gebracht. Voor palletvervoer schakelen we Timmerman Transport in. Zij nemen telefonisch contact met je op en proberen de pallet indien mogelijk achter te laten. Dit helpt om hoge kosten te voorkomen. Als levering vanwege veiligheidsredenen niet mogelijk is, wordt de pallet op een andere dag geleverd. Houd er rekening mee dat eventuele extra kosten hiervoor worden doorbelast.”
Bij de artikelen wordt een duidelijke indicatie van de levertijd vermeld, zodat je precies weet wanneer je jouw bestelling kunt verwachten.
Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Mocht er iets beschadigd zijn, neem dan binnen 24 uur contact met ons op, zodat we een oplossing kunnen bieden.
Ja, wij bieden een optionele installatieservice bij levering. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden en kosten.
Hoewel we ons best doen om een geschatte levertijd te geven, kunnen exacte bezorgtijden afhankelijk zijn van de bezorgdienst. Voor belangrijke leveringen kunt u vooraf contact met ons opnemen. Op levering binnen tijdvakken zijn extra kosten verbonden.
Dit verschilt per situatie. Mocht de locatie niet per vrachtwagen te bereiken zijn dan kunnen we proberen om het te leveren met bus + aanhanger.
